เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า และคืนเงิน

โดยร้านช่างสี

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

ร้านช่างสียินดีรับเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้า หากเกินระยะเวลาดังกล่าว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในทุกกรณี

ลูกค้าต้องจัดส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยน/คืนกลับมายังร้าน โดยต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ชำรุดเสียหาย

สินค้าต้องไม่ถูกแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงใดๆ

ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อ เอกสารคู่มือ และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ครบ

ต้องแสดงหลักฐานการสั่งซื้อทุกครั้ง

กรณีที่สามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ ได้แก่:

3.1 ร้านจัดส่งสินค้าผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด (ตามใบสั่งซื้อ)

3.2 สินค้าที่จัดส่งไม่ตรงตามภาพหรือลักษณะที่แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า

3.3 สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับ

หมายเหตุ: ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า ก่อนทำการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้

กรณีที่ ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ เช่น:

ลูกค้าไม่พึงพอใจในสินค้า

ลูกค้าต้องการเปลี่ยนข้ามรุ่น

ลูกค้าสั่งสินค้าผิดรุ่นเอง

ทางร้านจะรับเปลี่ยนสินค้า ตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น

ข้อควรรู้เพิ่มเติม

กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันของสินค้าแต่ละชิ้นก่อนสั่งซื้อ เนื่องจากแต่ละรายการอาจมีความแตกต่างกัน

หากพบว่าสินค้าชำรุดหรือใช้งานไม่ได้ กรุณาแจ้งทันทีที่พบ ผ่านช่องทาง โทรศัพท์หรือ LINE (เวลา 08:30–17:00 น. ทุกวัน ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

เงื่อนไขการรับประกันเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน

การนับระยะเวลา 7 วันจะเริ่มตั้งแต่ วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า (ไม่นับเวลา)
ตัวอย่าง: ลูกค้ารับสินค้าวันที่ 1 เวลาใดก็ตาม จะนับวันที่ 1 เป็นวันแรก และสิ้นสุดในวันที่ 7

สินค้าที่สามารถเปลี่ยนได้ ต้องมีความเสียหาย ที่เกิดจากความผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น

หมายเหตุ:
– การเปลี่ยนจะครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้าที่เสียหายเท่านั้น (ไม่รวมอุปกรณ์เสริม)
– ต้องมี หลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
– ต้องส่งสินค้ากลับทั้งกล่อง พร้อมอุปกรณ์ครบทุกชิ้น
– สินค้าต้องแสดงอาการเสียหายที่อยู่ในเงื่อนไข และมีสภาพครบถ้วน
– หากสินค้ามีอาการเสียไม่ชัดเจน หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ในเบื้องต้น ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาเอง
– ระยะเวลาดำเนินการตรวจสอบและเปลี่ยน/ซ่อม ใช้เวลาประมาณ 15–30 วันทำการ

นโยบายการคืนเงิน

ร้านช่างสีจะคืนเงินให้เฉพาะในกรณีที่ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้ตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้

หากลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว จะคืนเงิน เต็มจำนวน ไปยังบัญชีที่ลูกค้าใช้ในการชำระ ภายใน 7 วันหลังจากตกลงคืนเงิน